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Condizioni di vendita
Le presenti condizioni di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Erboristeriedelladda.it. Tutti i contratti per la vendita di Pprodotti da parte di Erboristeriedelladda.it sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti.
Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1 - Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 I prezzi vengono indicati in Euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Erboristeriedelladda.it si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell'ordine del cliente.
1.2 Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate da Erboristeriedelladda.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Erboristeriedelladda.it non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
2 - Ordini
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Erboristeriedelladda.it devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Erboristeriedelladda.it costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Erboristeriedelladda.it solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Erboristeriedelladda.it equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 Erboristeriedelladda.it si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Erboristeriedelladda.it (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente), Erboristeriedelladda.it provvederà ad informare al più presto il cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da Erboristeriedelladda.it al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.
3 - Trasporto e consegna
3.1 Per le spedizioni in Italia Erboristeriedelladda.it si riserva il diritto di richiedere un contributo alle spese di spedizione come descritto nelle tabelle seguenti :

Il pagamento con contrassegno comporta un sovrapprezzo di 4,40 euro.
Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere; il pacco è consegnato per la spedizione entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine.
3.2 I termini di consegna indicati da Erboristeriedelladda.it si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Erboristeriedelladda.it, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
3.3 Erboristeriedelladda.it ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l'addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Erboristeriedelladda.it ed accettate per iscritto da Erboristeriedelladda.it.
4 - Offerte speciali e omaggi
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Erboristeriedelladda.it sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Erboristeriedelladda.it.
4.2 Nessuna sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.
5 - Garanzie dei prodotti
5.1 Erboristeriedelladda.it garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Erboristeriedelladda.it.
5.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, Erboristeriedelladda.it non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
5.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Erboristeriedelladda.it, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Erboristeriedelladda.it a qualsiasi titolo nei confronti del cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Erboristeriedelladda.it non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
6 - Diritto di recesso
6.1 Ai sensi del D.Lgs 206/05, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Per avvalersi della garanzia Soddisfatti o Rimborsati è necessario seguire queste istruzioni:
1. Entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del pacco è possibile segnalare la richiesta di rimborso o di sostituzione indicando il motivo della restituzione (cattiva qualità, prodotto danneggiato, ecc.) e segnalando se si desidera la sostituzione del prodotto con uno di analogo valore o la restituzione della somma pagata. Erboristeriedelladda.it si riserva la facoltà di sostituire il prodotto reso includendolo in un successivo ordine del cliente oppure di disporre la restituzione della somma pagata. La segnalazione può essere fatta via e-mail all'indirizzo ordini@erboristeriedelladda.it
2. Una volta approvato il reso, verrà attribuito al cliente un "Numero di autorizzazione al reso" ed approvata la formula di soddisfazione preferita: restituzione soldi, cambio articolo ecc...
3. E' necessario specificare il suddetto numero di autorizzazione al reso nei documenti accompagnatori del pacco con cui verrà reso il prodotto.
4. Occorre rimettere l'articolo nella sua confezione originale, chiudendola bene e sigillando accuratamente il pacco.
5. Il tutto va spedito entro 10 giorni dal ricevimento a: Erboristeriedelladda.it, via Campo Cioso 120 - 20069 Vaprio d'Adda (MI) con "Pacco postale ordinario". Attenzione: il reso non va spedito in contrassegno, poiché sarebbe automaticamente respinto.
Erboristeriedelladda.it declina ogni responsabilità in caso di errori di digitazione, illustrazione, variazione prezzi e specifiche di prodotti.
Entro 15 giorni dalla data in cui è stata comunicata a Erboristeriedelladda.it la richiesta di rimborso, o comunque entro 5 giorni dal ricevimento dei prodotti resi (nel caso questi non siano pervenuti entro il primo termine), si provvederà a rimborsare l'importo corrispondente ai prodotti restituiti tramite assegno bancario non trasferibile o bonifico bancario.
La stessa procedura deve essere seguita per i prodotti inviati per errore che dovranno essere completi in ogni loro parte e in confezione integra e sigillata.
7 - Leggi in vigore - Foro competente
Erboristeriedelladda.it dichiara di attenersi alle leggi della Repubblica Italiana in vigore che costituiscono la base per qualsiasi controversia di qualsiasi natura verso qualsiasi cliente di nazionalità italiana o straniera.
Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (D.Lgs 206/05), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita. Erboristeriedelladda.it: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1,3.2, 3.3, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 5.3, 6.1, 6.2, 7.

Condizioni generali
Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di Erboristeriedelladda.it e delle aziende rappresentate; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d'autore. E' vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate da Erboristeriedelladda.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Erboristeriedelladda.it non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti, e Erboristeriedelladda.it non assume alcuna responsabilità riguardo alla loro corrispondenza ai prodotti raffigurati. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito www.erboristeriedelladda.it fin quando questo link non ritragga Erboristeriedelladda.it ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva. Erboristeriedelladda.it non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi. Erboristeriedelladda.it non può esser ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dall'accesso o dall'utilizzo delle funzionalità del sito. Erboristeriedelladda.it non assume alcuna responsabilità per i link esterni contenuti nel sito e che da esso possono portare l'utente in pagine non controllabili, nel contenuto e nel funzionamento. Tali link vengono offerti esclusivamente come servizio di informazione agli utenti. Tutti i prezzi indicati da Erboristeriedelladda.it sono comprensivi delle Tasse Italiane (I.V.A.). Erboristeriedelladda.it assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.

Pagamenti
- Carta di credito (circuito Visa/Mastercard). Dopo aver confermato l'ordine e specificato i vostri dati, verrete dirottati su un server sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit certificato Verisign: attualmente, questo sistema rappresenta il massimo della sicurezza per la protezione delle informazioni trasmesse via Internet. Per le transazioni con carta di credito, le Erboristerie dell'Adda si appoggiano su Banca Sella, tra i primi organismi di credito in Italia ad adottare questo standard di sicurezza.
NB: è possibile acquistare tramite carta di credito solo per importi inferiori a euro 200.
- Contrassegno alla consegna. Completate il modulo d'ordine online: pagherete in contanti l'importo indicato sul bollettino di spedizione al ricevimento della merce (direttamente dal postino, che consegnerà i prodotti) o all'avviso dell'arrivo presso l'ufficio postale all'indirizzo da voi indicato.
Attenzione: all'atto della spedizione viene emesso scontrino fiscale. Gli acquisti sul nostro sito non sono soggetti a minimi d'ordine. Il servizio di contrassegno comporta un sovrapprezzo di 4,40 euro.

Tempi e modalità di consegna di un prodotto
I tempi di consegna menzionati si riferiscono ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell'ordine. Tuttavia, potrebbe accadere che:
a) mentre state ordinando un prodotto, lo stesso prodotto sia ordinato contemporaneamente, o sia appena stato ordinato, da altri clienti;
b) in caso di ordine di più pezzi dello stesso prodotto, la quantità totale ordinata non sia disponibile.
Se un articolo non è disponibile al momento dell'ordine, il cliente verrà avvisato tramite e-mail circa i tempi previsti per la consegna e la disponibilità immediata di prodotti analoghi. Il cliente potrà disporre la spedizione degli articoli ordinati ad esclusione di quello non immediatamente disponibile; in tal modo l'ordine sarà da considerarsi evaso.
Il cliente potrà altresì richiedere che l'ordine venga spedito nel momento in cui l'articolo mancante sarà nuovamente disponibile. I prodotti in ordine arretrato in genere si rendono nuovamente disponibili entro un periodo di tempo che va da 1 a 5 giorni lavorativi. Nel caso l'indisponibilità si protragga oltre i 10 giorni, il cliente verrà avvisati con un messaggio di posta elettronica. Se nel frattempo deciderà di non ricevere più il prodotto, basterà scrivere a ordini@erboristeriedelladda.it
E' possibile che per motivi logistici i prodotti ordinati vengano imballati e spediti con più pacchi. Nessun costo aggiuntivo di spedizione verrà addebitato al cliente.
Assenza del destinatario. Può accadere che al momento della consegna presso l'indirizzo indicato nell'ordine, sia esso il domicilio oppure un altro recapito, il cliente non sia presente per il ritiro dell'ordine. Di regola il corriere lascerà presso l'indirizzo un tagliando con l'invito a contattare l'ufficio postale più vicino per il ritiro.
Forza maggiore. In caso di forza maggiore o caso fortuito, Erboristeriedelladda.it non è responsabile nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne ed ha la facoltà di sospendere o differire l'esecuzione del contratto.